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Perfil de la compañía

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Servicio al Cliente

Servicio al Cliente

SERVICIO PREVENTA

1) Respuesta rápida: el equipo técnico responderá a las preguntas técnicas profesionales del cliente en un plazo de dos horas;

2) Soporte técnico: los ingenieros profesionales brindan soporte técnico integral de acuerdo con el entorno en el sitio

3) Cotización razonable: Proporcione a los clientes el plan y la cotización más razonables, y ahorre dinero para los clientes.

4) El mejor servicio: línea directa de servicio de 7*24 horas para servirle en línea en cualquier momento.

 

COMUNICACIÓN DE SERVICIO EN VENTA

1) Utilizar contratos de venta de productos industriales internacionales para firmar contratos y acuerdos técnicos con usted.

2) Cumplir conscientemente el contrato, para garantizar el buen desempeño del contrato y el acuerdo técnico.

3) Nos esforzamos por brindarle productos de calidad a tiempo y en cantidad, y utilizamos el mejor esquema de empaque para garantizar que los productos que recibe estén intactos

4) Comunicarse activamente con los usuarios, respetar los arreglos de los usuarios y brindarles a los usuarios un soporte técnico atento.

5) Independientemente del monto del contrato, todos los clientes son justos en términos de precio y servicio

 

SERVICIO POSTVENTA

1) El período de garantía del producto es de un año, reemplazo gratuito durante el período de garantía; daños a las piezas fuera del período de garantía, solo el costo de los accesorios provistos

2) línea directa de servicio las 24 horas, recibir preguntas de los usuarios, responder rápidamente y responder y guiar a los clientes con tecnología profesional